Información al Usuario Financiero

La Entidad dispone de un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles contados desde la recepción fehaciente de la consulta y/o reclamo, para resolver definitivamente la misma. En caso de falta de respuesta por parte de la Entidad o de disconformidad con la resolución adoptada por la misma, el BCRA dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando AQUÍ